Povinně zveřejňované informace

dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím

Kontrolní seznam spotřebitele naleznete zde.

Kontaktní a platební údaje naleznete zde.

Dokumenty – změna dodavatele

Smlouva – elektřina

Smlouva o sdružených službách dodávky elektřiny

Smlouva – zemní plyn

Smlouva o sdružených službách dodávky plynu

Smlouva – výkup elektřiny

Smlouva o výkupu elektřiny z obnovitelného zdroje (měsíční fakturace podléhá schválení)

Plná moc – elektřina

je potřeba ji vždy doložit, abychom za Vás mohli vyřídit úkony nutné pro zahájení dodávek energií od naší společnosti.

Plná moc – zemní plyn

je potřeba ji vždy doložit, abychom za Vás mohli vyřídit úkony nutné pro zahájení dodávek energií od naší společnosti

Obchodní podmínky

jsou přílohou smlouvy o dodávkách

Dokumenty – přepis odběrného místa

Žádost o přepis v rámci společnosti

pro případ, kdy stávající i nový odběratel či výrobce jsou zákazníkem První české energie a.s. (tzn. odběrné místo zůstává u stejného dodavatele/vykupujícího)

Předavací protokol

pro doložení stavu měřidel. Dodejte nám jej vždy. V případě, že nebude podepsán druhou stranou, přidejte fotodokumentaci stavu měřidel.

Obchodní podmínky

jsou přílohou smlouvy o dodávkách

Čestné prohlášení

určen i pro podpis původního vlastníka (pro všechny distribuce)

Ostatní dokumenty 

Oznámení o odstoupeni od smlouvy

pro odstoupení od smlouvy kdykoliv před zahájením dodávky, nebo nejpozději do 15.dne od zahájení dodávky. Bez uvedení důvodu.

Žádost o ukončení/výpověď

pro ukončení smlouvy v době, kdy už běží dodávka (resp. od 15.dne dodávky dále). Ukončuje/Vypovídá se z důvodu.

Zpětvzetí výpovědi

pro zrušení (zpětvzetí) podaného Oznámení o odstoupení či Žádosti o ukončení/výpověď Smlouvy o dodávce či výkupu

Změnový formulář

pro nahlášení změn ve Vaší stávající smlouvě (osobní a kontaktní údaje, platební podmínky, jistič, sazba…)

Reklamační formulář

pro reklamaci fakturované spotřeby či částky

Čestné prohlášení osvobození daně z plynu

pro osvobození od daně ze zemního plynu

Souhlas se změnou dodavatele

není povinný dokument, vyplňuje se pouze ve vybraných případech